ISO/IEC 17065:2012 – Σύστημα Ποιότητας για την Διαπίστευση Φορέων Πιστοποίησης Προϊόντων

Η διαπίστευση ενός φορέα πιστοποίησης προϊόντων είναι η  επίσημη αναγνώριση από έναν αρμόδιο αναγνωρισμένο οργανισμό (Φορέα Διαπίστευσης) ότι ο φορέας είναι ικανός να διενεργεί  συγκεκριμένες εργασίες πιστοποίησης προϊόντων (πχ βιολογικών προϊόντων), και ως εκτούτου αποτελεί απόδειξη της αξιοπιστίας του.  Βασικός στόχος της διαπίστευσης, όπως περιγράφεται και στις απαιτήσεις του προτύπου ISO/IEC 17065, είναι η εξασφάλιση της ανεξαρτησίας και της αμεροληψίας του φορέα καθώς και η τεκμηριωμένη τεχνική επάρκεια του προσωπικού που εμπλέκεται στις διαδικασίες πιστοποίησης.

Επιπλέον, το πρότυπο ISO/IEC 17065 απαιτεί από τους φορείς να εφαρμόζουν ένα σύστημα ποιότητας που εκτός από τις τεχνικές απαιτήσεις ικανοποιεί και μια σειρά διοικητικών απαιτήσεων που καλύπτουν τις βασικές αρχές του ISO 9001.

Η διαπίστευση επιτυγχάνεται σε 2 φάσεις. Αρχικά, πρέπει ο φορέας να ικανοποιεί συγκεκριμένες απαιτήσεις, όπως αυτές προδιαγράφονται από το πρότυπο ISO/IEC 17065. Στη συνέχεια ένας ανεξάρτητος φορέας πρέπει να αξιολογήσει κατά πόσο ο φορέας ικανοποιεί τις παραπάνω απαιτήσεις και να χορηγήσει τη διαπίστευση.  Ο ανεξάρτητος αυτός φορέας ονομάζεται φορέας διαπίστευσης και στην Ελλάδα είναι το Ε.ΣΥΔ. (Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης).

Το πρότυπο ISO/IEC 17065 – Conformity assessment — Requirements for bodies certifying products, processes and services περιλαμβάνει μια σειρά απαιτήσεων που διακρίνονται σε Διοικητικές και Τεχνικές απαιτήσεις. Οι απαιτήσεις σχετίζονται με:

  • Οργάνωση και Διοίκηση
  • Προσωπικό της πιστοποίησης
  • Τεκμηρίωση και έλεγχος των αλλαγών
  • Αρχεία
  • Διαδικασίες  Πιστοποίησης και Επιτήρησης
  • Απαιτούμενα μέσα
  • Εμπιστευτικότητα
  • Έκδοση καταλόγου
  • Κακή χρήση των πιστοποιητικών, των αδειών και των σημάτων συμμόρφωσης
  • Ενστάσεις
  • Εσωτερικές επιθεωρήσεις και ανασκοπήσεις
  • Παράπονα

Η PRIORITY, με εμπειρία σε περισσότερα από 40 διαπιστευμένα συστήματα διαχείρισης, είναι σε θέση να οδηγήσει τους φορείς στον εντοπισμό των αναγκών τους για καθιέρωση νέων πρακτικών λειτουργίας, να συντάξει τις απαιτούμενες διαδικασίες, να εκπαιδεύσει τα στελέχη του φορέα στην εφαρμογή των διαδικασιών, να επαληθεύσει την καλή τήρηση των διαδικασιών και να σας προσφέρει το ειδικό λογισμικό eQualSuite για τη μηχανογραφημένη διαχείριση των διαδικασιών.

Κατηγορία ISOPEDIA